Zwrot – odstąpienie od umowy zakupu

Zgodnie z naszym Regulaminem Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia dostawy.

Aby procedura zwrotu przebiegła szybko i bezboleśnie, wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ZWROTU i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem. Przesyłkę odeślij na adres:

OMNI Solutions
Piecewska 31/118
80-288 Gdańsk
kontakt.medily@gmail.com

Zwroty środków za zwrócony towar realizowane są w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia nam zwróconej paczki. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.

Koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.

REKLAMACJE

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien niezwłocznie po odebraniu paczki skontaktować się z nami telefonicznie pod numer +48 503 400 995 lub elektronicznie pod email: kontakt.medily@gmail.com

Rozpatrzenie każdej reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. 

Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.